体験談

無印の通販が返品できない?商品の値段と送料がほぼ同額だったお話

無印の通販の返品方法をお調べ中のあなた!

この記事では私が体験した

無印の通販商品が返品できなかった話

をくわしく紹介します。

あなたの商品が返品できるかどうかの参考にしてみてくださいね。

無印の通販の返品方法は?

無印通販の返品方法は

に紹介されています。

 

返品の注意として最初に気を付けてほしいのが

ネットで買ったものを店舗にて返品はできない

ことです。

店舗で買ったものは店舗へ、ネットで買ったものはネットストアに問い合わせましょう。

そして、返品期限は

商品が届いた日より30日以内

となっています。

期限を過ぎたら受け付けてくれないので注意です!

返品の流れは?

ネットストアで買ったものの返品の流れは

  1. 無印商品ネットストアにログイン
  2. 「購入履歴」より返品手続きをする
  3. 返品連絡票と商品を一緒に梱包して返送
  4. 商品が返送されて2週間前後で返金

となっています。

この返品連絡票というのが聞き慣れないですよね。

この返品連絡票がないと、手続きできない場合があります。

返品連絡票とは?

商品と一緒に「納品書」が入っているのはよく見かけますよね。

  • 商品名
  • 個数
  • お買い上げ金額の合計

などが書いてある紙です。ネットで買い物をしたときの

「レシート」ですね。

 

無印良品のネットストアではこの納品書の下に続けて

「返品連絡票」がくっついています。

キリトリ線で折り目がついていて、簡単に切り離せます。

 

黄色の目立つ色の紙なので見逃すことはないはずです。

しかし、捨ててしまっていたら返品できない可能性があります。

返品連絡票をなくしてしまった場合は

無印良品ネットストア サービスセンター

(電話番号 0120-86-6404)

に直接問い合わせてみましょう。

 

無印通販の基本的な返品の流れを確認しました。

こんなにしっかりと返品の流れがあるのに!

私がなぜ返品できなかったのか?説明していきます。

無印の通販は返品できない?

先ほど、返品方法については説明しました。

次に返品のときの送料についてみていきましょう。

 

くわしく書かれていますので参照ください。

 

ここに書かれている内容をがっつり要約してみると

  1. 不良品以外は返品、交換なし
  2. 返品する場合、送料は自己負担

となります。

 

送料自己負担(゚∀゚)キタコレ!!

 

服を購入して、サイズをミスった場合や

手元に届いてみるとイメージと違ったなこれという場合を

「お客様都合」の返品といいます。

 

君が購入ミスっただけだよね?

商品送った方は悪くないじゃんというやつです。

 

ド正論過ぎて、反論できません笑

 

money

でも、まあ我々も鬼じゃないし返品してくれるなら、返金してもいいよ?

ただし、送料は自己負担でね!!

と無印さんは何度もおっしゃっています。

 

なんだ、送料払えば返金してくれるんじゃん!と思ったあなたは清いです。

送料なんて500円くらいでしょ?!と思っていませんか?

私は思っていましたが、それは間違いでした。

返品できなかった体験談

私は無印のパーカーを通販で

1200円で購入しました。

 

しかし、サイズをミスってピッチピチでして

交換してほしいなと思ったんですよ。

 

↑参考:クロネコヤマト

そして、調べてみるとなんと

送料約1000円でした!

 

誰が返品すんねん(´Д`)

 

1200円で買って、送料1000円で返品したらめっちゃくちゃ損やないかい!

というわけで

実質返品できませんでした。

 

送料は思ったよりも高いし、

梱包して集荷してもらうのもまためんどくさい。

返品しても200円しか返ってこないなら、もう返品しませんよね。

 

いい勉強になったと思って、そのパーカーは人に譲ることにしました。

わざわざ返品して200円返してもらうより、人に喜んでもらった方が気持ちいいしね。

 

でもくやしい!つらいぜこれ!

無印の通販の返品は実質できないときもある

無印通販の返品は方法としてはもちろん可能です。

 

しかし!

購入金額によっては

送料が高すぎて

返品する意味がない!

ときもあるというお話でした。

 

無印良品は商品の数が爆発的に多いので見極めが大事ですね。

服を購入する際は特に

サイズチェックをしっかりしておかないと後悔することになります。

 

通販で大型家具を購入したときに、返品なんて自体になったらめっちゃくちゃ大変!

なので、通販を使うときは

サイズチェック!

を入念にしないといけない!と身にしみた事件でした。

 

おしまい!

ABOUT ME
みらい
みらい
3人子持ちワーママ。ていねいな暮らしにあこがれつつも、ままならずに方向転換。ズボラ家事を極めるために研究中!
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